Nejčastější dotazy (FAQ)

 

1.) Objednal/a jsem zboží na starém eshopu (před 18.6.2020).

Vaše objednávka se neztratila, máme ji v informačním systému a bude vyřízena.

 

2.) Měl/a jsem registraci na starém účtu.

Účty ze starého systému jsme nemigrovali, ale máme možnost do nich nahlédnout. Pokud máte zájem nakupovat jako registrovaný zákazník, tak si prosím vytvořte účet nový.

 

3.) Co moje nasbírané body/kredity?

Na novém eshopu již není možné sbírat body pro další nákup, ale o nasbírané body nepříjdete. S novým eshopem jsem pro Vás připravili novější systém slev/akcí, které více reflektují přání a trendy zákazníků. Pokud chcete uplatnit Vaše nasbírané body, tak nás prosím kontaktujte a Vaše body Vám jednorázově proměníme ve slevový poukaz.

 

 

 

 

Načítám, prosím vydržte...

Nastavení souhlasu s personalizací

S vaším souhlasem můžeme níže uvedené informace užívat k dále uvedeným účelům nebo je sdílet s vybranými partnery. Pro jednotlivé účely (typy zpracování) můžete upravit své nastavení a svou volbu potvrdit tlačítkem „Uložit nastavení“:

Vždy aktivní

Nezbytné soubory cookies

Jedná se o technické soubory, které jsou nezbytné ke správnému chování našich webových stránek a všech jejich funkcí. Používají se mimo jiné k ukládání produktů v nákupním košíku, zobrazování produktů na přání, ovládání filtrů, osobního nastavení a také nastavení souhlasu s uživáním cookies. Pro tyto cookies není zapotřebí Váš souhlas a není možné jej ani odebrat.

Analytické soubory cookies

Počítají návštěvnost webu a sběrem anonymních statistik umožňují provozovateli lépe pochopit své návštěvníky a stránky tak neustále vylepšovat.

Marketingové soubory cookies

Shromažďují informace pro lepší přizpůsobení reklamy vašim zájmům, a to na těchto webových stránkách i mimo ně.

Nastavení souhlasu s personalizací

Abychom vám usnadnili procházení stránek, nabídli přizpůsobený obsah nebo reklamu a mohli anonymně analyzovat návštěvnost, využíváme soubory cookies, které sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzu. Jejich nastavení upravíte odkazem 'Upravit nastavení' a kdykoliv jej můžete změnit v patičce webu. Podrobnější informace najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.